Atencion A Clientes Y Ventas

CAREBOX es un startup que brinda salud y esté al alcance de cualquiera; que promete no solo cuidar de sus clientes sino del equipo que quiera crecer con nosotros y se una a nuestra filosofía sea apasionado y de todo de sí.Serás uno de nuestros embajadores clave; capaz de ganarse laconfianza de nuestros clientes y dar atención del 100% de sus necesidades.FUNCIONES PRINCIPALESAtender las llamadas, chat, correos electrónicos, y canalizar las inquietudes de los clientes, asegurando la resolución de cada caso.Brindar asesoría correcta a los clientes garantizando los tiempos de respuesta.Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a canalizar la ayuda a las áreas específicas.Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono o chat.Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos de forma inmediata.En casos de emergencia actuar con agilidad, tranquilizar y tratar de mantener la calma de nuestros usuarios.INDISPENSABLEExperiencia en ventas.Experiencia en atención a clientes.Experiencia previa en trabajos de control de agenda y/o administración.Preferentemente conocimiento de facturación y CRM.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado.Sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes.Beneficios:Apoyo para estudios.Opción a contrato indefinido.Pago complementario:Bono de productividad.Tipo de jornada:Incluye fines de semana.Turno de 8 horas.Escolaridad:Licenciatura trunca o en curso (Deseable).Experiencia:Atención al cliente: 1 año (Deseable).Venta telefónica: 1 año (Deseable).Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03104, Ciudad de México, CDMX.#J-18808-Ljbffr