Atención A Empleados - Bilingüe - Call Center

Vacante especializada en atención a empleados, para empresa del giro de artes gráficas, brindando atención a empleados de Estados Unidos, Polonia y locaciones de México.

**Requisitos**:

- Contar con experiência en call center, atención a clientes.
- Manejo del idioma inglés en un nível avanzado (se aplicará entrevista en dicho idioma)
- Bachillerato (escolaridad mínima)
- Capacidad de resolución de problemas.
- Habilidad para seguir procesos y manuales para brindar la atención a empleados.
- Conocimientos de paquetería office.
- Habilidad para trabajar en equipo.

RESPONSABILIDADES:

- Asegurar el cumplimiento con los estándares preestablecidos para los procesos y las expectativas del cliente.
- Mantener las líneas de comunicación viertas y asociarse con el equipo de Recursos Humanos de Estados Unidos.
- Actualiza, mantiene y asegura el uso consistente de las herramientas estándar y su documentación.
- Trabajar directamente con los empleados, requiriendo tanto la comunicación verbal como escrita en inglés.
- Apoyar los proyectos e iniciativas globales de Recursos Humanos.

OFRECIMIENTO:

- Salario base con esquema de pago mensual.
- Vales de despensa.
- Fondo de ahorro.
- Aguinaldo de 30 días.
- Comedor subsidiado.
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
- Formato de trabajo 100% remoto una vez cumplido el periodo de prueba.

Favor de postularse por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial