Atención A Empleados - Bilingüe - Call Center

Vacante especializada en atención a empleados, para empresa del giro de artes gráficas, brindando atención a empleados de Estados Unidos, Polonia y locaciones de México.**Requisitos**:- Contar con experiência en call center, atención a clientes.- Manejo del idioma inglés en un nível avanzado (se aplicará entrevista en dicho idioma)- Bachillerato (escolaridad mínima)- Capacidad de resolución de problemas.- Habilidad para seguir procesos y manuales para brindar la atención a empleados.- Conocimientos de paquetería office.- Habilidad para trabajar en equipo.RESPONSABILIDADES:- Asegurar el cumplimiento con los estándares preestablecidos para los procesos y las expectativas del cliente.- Mantener las líneas de comunicación viertas y asociarse con el equipo de Recursos Humanos de Estados Unidos.- Actualiza, mantiene y asegura el uso consistente de las herramientas estándar y su documentación.- Trabajar directamente con los empleados, requiriendo tanto la comunicación verbal como escrita en inglés.- Apoyar los proyectos e iniciativas globales de Recursos Humanos.OFRECIMIENTO:- Salario base con esquema de pago mensual.- Vales de despensa.- Fondo de ahorro.- Aguinaldo de 30 días.- Comedor subsidiado.- Seguro de vida.- Prestaciones de ley.- Formato de trabajo 100% remoto una vez cumplido el periodo de prueba.Favor de postularse por este medio.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial