**GRUPO BALVANERA,** es una reconocida empresa en el sector de la industria deportiva en México. Con más de 50 años de experiência, nos dedicamos a brindar experiências y servicios de alta calidad en el campo de golf. Valoramos la excelencia, la pasión por el deporte y el compromiso con nuestros clientes y empleados. Trabajar con nosotros significa formar parte de un equipo dinámico y profesional, donde tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno laboral estimulante. Ubicación: Corregidora, Querétaro.**Buscamos talento como: Atención a Residentes.****¿Qué necesitas?**- Licenciatura en Administración, Comunicación, Marketing, Relaciones Internacionales.- Dos años en atención a clientes, preferente en residenciales, condominios o clubs- Trato con clientes, manejo de situaciones complejas, resolución de problemas.- Realización y coordinación de eventos.**¿Qué harás?**- Atención directa y telefónica a residentes y propietarios de los distintos requerimientos que presenten y canalizar las quejas, reclamos o sugerencias al responsable correspondiente.- Canal de comunicación entre la empresa y los residentes para construir una relación positiva a través de la comunicación directa por teléfono, correo o WhatsApp y mediante la generación de comunicados para el residencial.- Diseño y publicación mensual de un boletín informativo para los residentes.- Coordinación y realización de eventos con los residentes con base al presupuesto asignado.- Apoyo en labores de cobranza (caja - recepción de pagos) cuando por vacaciones se ausente la responsable de cobranza.**Conocimientos requeridos**:Programa (s) de Diseño.**Horarios**:Lunes a jueves de 9 a 18 horas.Viernes de 8 a 16 horas.Sábados: uno cada quince días de 9 a 13 horas.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- Experiência en diseño de comunicados o comunicación interna.Experiência:- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial