Vacante disponible **CUSTOMER EXPERIENCE EXECUTIVE** con el objetivo de asegurarse de la satisfacción total de los clientes de casa de **Safelink Group Latam **y de que su experiência con cada departamento de nuestra compañía sea extraordinaria, logrando por consecuencia, generar up-selling y cross-selling, pero también, evitando que las cuentas se inactiven y que su frecuencia de compra disminuya**Requisitos**:Pasante o Lic. Terminada en áreas Económico-Administrativas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales o afín.**Actividades**:1. El CEE es responsable de asegurar que cada departamento coadyuve con la satisfacción total de cada uno de los clientes de Safelink Group Latam correspondientes a su cartera asignada, asegurando que la experiência de servicio al cliente por cada uno de nuestros departamentos y por parte de nuestras plataformas tecnológicas sea extraordinaria.2. Principal Responsable de la retención y el crecimiento de sus cuentas asignadas, pertenecientes a la Cartera General de Safelink Group Latam.3. Controlar el seguimiento puntual con cada uno de los clientes de su cartera, agendar actividades de acercamiento, convivencia, fortalecimiento de la relación y comunicación con cada cliente y asegurarse del seguimiento oportuno4.El CEE es responsable de cumplir las metas de UP-SELLING y CROSS-SELLING de SafeLink Group Latam, para ello, deben comunicarse constantemente con los clientes de casa para detectar OPORTUNIDADES de Up-Selling y Cross-Selling; para ello, deberán, al detectar cualquier oportunidad, Cotizar a los clientes de casa asignados con el objetivo de cerrar la venta de nuevos productos o nuevos proyectos**Habilidades**:*Negociación y comunicación asertiva.*Gusto y pasión por el servicio y la atención de excelencia al cliente interno*Alto sentido de organización, priorización y capacidad multi-tareas.*Proactividad.**Ofrecemos**:*Plan de carrera y crecimiento dentro de un corporativo multinacional con gran posicionamiento en el mercado de América Latina*Capacitación continua en logística internacional y administración de riesgos en la cadena de suministro*Respaldo de una marca consolidada en el sector*Prestaciones superiores a las de ley*Rango Salarial $8,000 a $9,000 libres mensuales + Comisiones*Aguinaldo de 15 días a 30 días al año de acuerdo con antigüedad*4 días adicionales de vacaciones a los que marca la ley*Horario L/V 8:30 AM a 5:30 PM (Híbrido)*Zona de trabajo Colonia ChapalitaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 - $9,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de gastos médicos mayores- Teléfono de la empresaTipos de compensaciones:- Bono de productividad