Atención Al Cliente (Área De Logística)

Empresa de Logística Internacional (transporte marítimo, terrestre y aéreo) se encuentra en búsqueda de un **Auxiliar de Operaciones** enfocado a la **atención y seguimiento **de nuestros clientes.
- Edad: 19 años en adelante
- Sexo: Indistinto
- Escolaridad: afin (se aceptan postulaciones de pasantes)

**Indispensable**:

- Conocimientos básicos de operación de todo tipo de transporte (marítimo, terrestre y aéreo).
- Customer Service
- Conocimiento básico de la NOM-012-SCT-2-2017
- Inglés conversacional (Indispensable para manejo de clientes internacionales)

**Responsabilidades**:

- Dar seguimiento a los clientes que adquieren el servicio logístico de la empresa vía llamadas, mensajes de texto y/o correo.
- Mantener a los clientes informados en tiempo y forma sobre el proceso y avance de sus pedidos; Brindar estatus.
- Dar soporte al área de ventas.
- Resolver problemas detectados por clientes.
- Coordinar los diferentes actores que intervienen en los embarques.
- Seguimiento post-servicio (verificar si el cliente esta satisfecho y/o requiere otro servicio)

**Horario**:Lunes a Viernes de 8:30 am - 5:00 pm (Horario Corrido) y Sábados de 9:00 am - 2:00 pm.

**Lugar de trabajo**:Colli Urbano, Zapopan, Jalisco

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $15,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial