La Universidad Tecnológica Latinoamericana En Línea (UTEL) busca un perfil de Atención al cliente/ Asesor Educativo/ UPFH para unirse a nuestro equipo de trabajo. Estamos buscando una persona responsable, comprometida y con habilidades excepcionales en Microsoft Office, negociación y atención al cliente.Como Atención al cliente/ Asesor Educativo/ UPFH, tendrás la importante tarea de brindar un servicio de atención al cliente excepcional a nuestros estudiantes, padres de familia, docentes y todas las personas que tengan preguntas o inquietudes sobre nuestros programas educativos. Además, tendrás a tu cargo un portafolio de estudiantes para los que deberás velar, asesorar y guiar en su proceso de formación académica.Por ende, deberás poseer un excelente nível de habilidades de negociación y resolución de conflictos, tanto con los estudiantes como con los padres de familia. Esta posición también requerirá que actúes como un enlace entre los estudiantes y los departamentos administrativos, por lo que es fundamental que poseas excelente organización, buena comunicación y habilidades interpersonales.Las responsabilidades de este puesto incluyen la planificación de cursos y programas para los estudiantes, la gestión de matriculaciones, y demás actividades relacionadas con la administración académica. Por lo tanto, es necesario tener habilidades avanzadas en Microsoft Office y en paquetes especializados como Moodle, Blackboard, entre otros.Para tener éxito en esta posición, es importante que tengas pasión por el servicio al cliente y habilidades avanzadas en relaciones interpersonales y comunicación efectiva. Debe tener habilidades para trabajar en equipo y la capacidad de adaptarse a diferentes situaciones y contextos.**Requisitos**:- Licenciatura en Pedagogía, Educación, Administración de Empresas, Marketing o una disciplina relacionada.- Experiência previa en atención al cliente y/o servicios educativos.- Habilidades avanzadas en Microsoft Office.En UTEL, valoramos la formación continua y la superación personal, por lo que ofrecemos un ambiente laboral atractivo y retador, oportunidades de crecimiento profesional y actividades de capacitación y entrenamiento para el desarrollo de habilidades técnicas y emocionales.