Atención Al Cliente Bancario Bilingüe - Back Up

¿Tienes experiência como Analista de Atención a cliente en sector bancario? ¿Disponibilidad para rolar turnos? ¡Icorp está en búsqueda de tu Talento!

**Requisitos**:

- Experiência con actividad financiera tipo transacciones, cargos no reconocidos, plugins, actividad de comercios.
- Inglés avanzado
- Disponibilidad de rolar y laborar turnos (12 hrs)
- Disponibilidad de cubrir ausencias, vacaciones o lo que se llegue a requerir
- Disponibilidad de laborar esquema 4x4
- Experiência con tickets.
- Se acepta licenciatura trunca.
- Conocimiento en ITIL.

**Ofrecemos**:

- Salario base + prestaciones de ley
- Bono trimestral con base a desempeño
- Bono por rolar
- Esquema de 4x4 (4 días se laboran, 4 días se descansan)

**Principales Actividades y Responsabilidades**:

- Atención de contactos por correo, llamada u otro medio definido, creación, documentación y seguimiento de tickets.
- Capacitación de nuevos elementos, documentación de artículos de conocimiento.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $16,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Rotativo
- Turno de 12 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono trimestral

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes disponibilidad de horario para laborar? Como se indica en la publicación
- ¿Tienes experiência en sector bancario?

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial