Atención Al Cliente Bilingüe

Importa empresa de giro **de **PROMOTORES DE ESPECTACULOS ARTISTICOS Y DEPORTIVOS** solicita personal de**AGENTE BILINGÛE****Requisitos.**- De 18 - 45 años- Licenciatura concluida/trunca- Experiência en paquetería Office- Experiência con servicio al cliente y soporte técnico mínima de 1 año- Ingles C1 (certificación deseada).- Comunicación efectiva, tolerancia, escucha activa, buena solución de conflictos.**Actividades**:- Atender y ofrecer soluciones a las quejas declientes.- Brindar alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución.- Atender mediante los diversos canales de respuesta (chat, mail, web, llamada, etc).- Llevar un registro de las interacciones conclientes.- Procesar cuentas declientesy archivar documentos. *Comunicación estrictamente bilingüe***Ofrecemos**:Sueldo libre mensual $12,000.00 pesosPrestaciones de ley.Horario: lunes a viernes de 9:00 - 18:00 hras y sábados medio día (con posibilidad de home office).Zona de trabajo: Zapopan Jalisco