Atención Al Cliente (Caborca)

EMPRESA DE PAQUETERÍA

Solicita:
Servicio al cliente (SAC)

**Requisitos**:

- Prepa o universidad trunca
- 6 meses de experiência en servicio al cliente
- Altamente sociable
- Hábil
- Gran capacidad de escuchar activamente a otras personas con genuino interés.
- Capacidad de empatía
- Ordenada y precisa

**Responsabilidades**:

- Atención a consultas y dudas del cliente respecto a envió de paquetes, facturación y tarifas
- Atención a clientes VIP
- Revisión diaria de incidencias en sistema JMS para el seguimiento oportuno de incidencias en la región
- Seguimiento a entregas de paquetes de la región
- Cierre de Escaneos en JMS
- Contactar a clientes para recolecciones, de acuerdo a sistema JMS
- Respuesta a regiones de seguimiento a entregas
- Seguimiento y respuesta a paquetes solicitados por personal de SAC en corporativo
- Entrega de paquetes a clientes que se presenten en mostrador
- Generar guías de venta a clientes que se presenten mostrador
- Seguimiento a entregas pendientes del mes en curso y anteriores

Habilidades:

- Alta autoestima
- Iniciativa
- Actitud
- Transparente
- Autocontrol
- Humildad
- Resolución de problemas

Actitudes:

- Paciencia
- Empatía
- Trabajo en equipo
- facilidad de palabra
- Honesto
- Excelente actitud

Ofrecemos:

- Todas las prestaciones de ley
- Bonos de despensa
- Aguinaldo 30 días
- Vacaciones
- Prima vacacional

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta $9,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas
- Turno matutino

Prestaciones:

- Estacionamiento gratuito
- Vales de despensa

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial