Atención Al Cliente Call Center

Descripción

**¡Únete a nuestro equipo y haz parte de una experiência excepcional en el mundo hotelero! Estamos buscando a individuos apasionados por la atención al cliente para desempeñarse en nuestro conmutador, siendo la voz amigable y profesional que conecta a nuestros huéspedes con un servicio de calidad insuperable.**

.Actividades:

- Manejar el conmutador telefónico del hotel, atendiendo llamadas entrantes y canalizándolas correctamente.
- Proporcionar información a los huéspedes sobre servicios del hotel, instalaciones, tarifas y disponibilidad de habitaciones.
- Realizar reservaciones y gestionar modificaciones en las reservas existentes.
- Atender solicitudes especiales de los huéspedes, como servicio a la habitación, traslados y necesidades adicionales.
- Coordinar con otros departamentos para satisfacer las necesidades de los huéspedes, como el personal de limpieza y el servicio de alimentos y bebidas.

Lo que se ofrece:

- Salario competitivo y beneficios.
- Ambiente de trabajo agradable y profesional.
- Oportunidades de capacitación y desarrollo para crecimiento personal y profesional.
- Participación en un equipo dinámico orientado a la satisfacción del cliente.

Si sientes pasión por brindar un excelente servicio al cliente y deseas ser parte de nuestro equipo en el mundo hotelero, ¡esperamos recibir tu solicitud!

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno hotelero o de servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y telefónica.
- Actitud amable, cortés y profesional hacia los huéspedes.
- Conocimientos básicos de sistemas telefónicos y herramientas informáticas.
- Habilidad para trabajar de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido.