Atención Al Cliente Call Center

**EMPRESA: RICOH**

Se solicita: _ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER_

**Requisitos**:

- Edad de 22 a 35 años
- Bachillerato concluido, puede ser licenciatura trunca
- Sexo indistinto
- Facilidad de palabra
- Trabajo en equipo
- Tacto para tratar a los clientes
- Gusto por actividades administrativas
- Experiência en atención al cliente vía telefónica
- Manejo de computadora

Actividades:

- Atender a clientes vía telefónica
- Levantar reportes de servicio técnico para que vayan los ingenieros a hacer reparaciones o servicios
- Dar seguimiento al reporte generado
- Preparación de rutas de ingenieros de servicio para que vayan a atender los reportes
- Atención al técnico
- Generar remisiones de refacciones utilizadas en los servicios
- Seguimiento de reportes de forma interna y externa con el cliente
- Brindar soporte remoto al cliente, de situaciones sencillas que no requieren el levantamiento de reporte para visita de ingeniero

Horario:

- De lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.

Beneficios:

- Sueldo $7,000 mensuales nominales (pagos quincenales)
- Prestaciones de ley al 100%
- Beneficios adicionales
- Uniforme gratuito
- Capacitación pagada al 100%
- Celular
- Bono $1,500 a partir de los 3 meses (bono por desempeño)
- A los 8 meses se les ofrece prestaciones superiores a la ley: fondo de ahorro, seguro de gastos médicos mayores, aumento de salario cada año por aniversario, préstamo empresarial

Ubicación:

- C. Industria Naviera 200, Paraísos del Colli, 45069 Zapopan, Jal.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial