Nos complace anunciar que nuestra empresa está buscando profesionales motivados y con excelentes habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo de call center. Si tienes habilidades básicas de informática, una comunicación clara y efectiva, y una habilidad excepcional para resolver problemas, esta es una oportunidad perfecta para ti.
Como miembro de nuestro equipo de atención al cliente, serás responsable de brindar un servicio al cliente excepcional a través de llamadas telefónicas y otros canales de comunicación. Esto incluye ayudar a los clientes con cualquier pregunta o problema, proporcionar información precisa y oportuna, y garantizar una experiência positiva en general.
**Requisitos**:
- Habilidades básicas de informática: Conocimientos básicos de informática, incluido el manejo de sistemas operativos, navegadores web y aplicaciones de oficina (EXCEL, Whatsapp, etc.).
- Comunicación clara y efectiva: Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva tanto de forma verbal como escrita. Esto implica una excelente habilidad para escuchar y comprender las necesidades de los clientes.
- Habilidad para resolver problemas: Capacidad para analizar situaciones, identificar problemas y ofrecer soluciones efectivas de manera rápida y eficiente.
- Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar en equipo de manera colaborativa, compartiendo conocimientos y apoyando a los compañeros de trabajo cuando sea necesario.
- Orientación al cliente: brindar un servicio excepcional al cliente, con una actitud positiva y proactiva.
Ofrecemos:
- Un ambiente de trabajo amigable y dinámico.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Capacitación constante para mejorar tus habilidades y conocimientos.
Salario
$7,470 base bruto mensual
10% de vales adicionales de despensa
10% de bono variable de KPI
seguro de vida
30 días de aguinaldo
Prestaciones de ley
Si estás listo para formar parte de nuestro equipo y tienes las habilidades y la actitud necesarias para tener éxito en esta posición, ¡esperamos recibir tu solicitud! Por favor, envía tu currículum vitae actualizado y una carta de presentación resaltando tus habilidades y experiência relacionadas con la atención al cliente y la informática.
¡Esperamos saber de ti pronto!