Atención Al Cliente E-Commerce

**ATENCIÓN A CLIENTES DE E-COMMERCE**

**Actividades del puesto**:

- Levantamiento de pedidos y coordinación de envíos.
- Administración de publicaciones (activación y desactivación de producto, inventario, etc.)
- Posicionamiento de publicaciones, palabras clave, tendencias.
- Seguimiento a campañas de publicidad en plataformas. (Amazon, mercado libre, etc)
- Análisis de indicadores de venta y operación.
- Propuestas estratégicas para impulso de KPI's.
- **Atención al cliente en plataformas y via telefonica.**:

- en seguimiento y venta final con el cliente.

**Habilidades / Requisitos del puesto**:

- Enfoque a resultados.
- Analítico
- Proactivo
- Negociación.
- Trabajo en Equipo.
- Comunicación efectiva.
- **Experiência en call center.**:

- Estudios universitarios (deseable)
- Conocimiento en marketplace (deseable).

**Compensaciones del puesto**:

- Sueldo base por semana + bono variable mensual por alcance de metas
- Prestaciones de Ley
- Horario Laboral: 8:30 a 18:30 lunes a viernes, Sábados de 8:30 a 13:00 (un sábado si y uno no)

**Empresa ubicada en Santa Catarina Nuevo León**

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuentos y precios preferenciales
- Servicio de comedor con descuento

Pago complementario:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
- Bono mensual

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Puede trasladarse/mudarse:

- 66367, Santa Catarina, N. L.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)

Experiência:

- call center: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial