**GRUPO IBC MÉXICO**
**PRODUCTOS Y SERVICIOS TECNOLÓGICOS**
Empresa 100% mexicana dedicada a la venta de Equipos Tecnológicos y Servicios Integrales en Tecnología de la Información para Empresas e Industrias, solicita:
**Atención al Cliente**
Es la primera instancia entre la Empresa y el Cliente, para retener y desarrollar relaciones más rentables y leales con los clientes, ¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo!
**Requisitos**:
1. Edad de 25 a 45 Años (Preferentemente)
2. Sexo: Indistinto (Preferentemente Femenino)
3. Estado Civil: Indistinto
4. Escolaridad: Carrera Técnica, Preparatoria o Licenciatura, Terminada o trunca
5. Experiência mínima de un año en atención al cliente, ventas vía telefónica.
6. Manejo de Office.
7. Disponibilidad Inmediata
**Principales Funciones**:
2. Atender dudas o comentarios de los Clientes, llevando un estricto control de las llamadas, dando solución a su requerimiento.
3. Elaboración y seguimiento a campañas de llamadas Inbound y Outbound
4. Crear el reporte de cada llamada inmediatamente después de concluido con el cliente.
5. Dar un trato amable y adecuado que propicie la confianza en el cliente y brindar una comunicación clara, asertiva y efectiva.
6. Realizar labor de venta durante la llamada y ofrecer servicios adicionales con los que cuenta la empresa.
**Habilidades**:
- Actitud de Servicio y Atención al detalle
- Comunicación Efectiva, Extrovertido
- Facilidad de Palabra, Iniciativa y Autogestión
- Orientado a Resultados, Proactivo
- Excelente manejo de Objeciones y Negociación
**Ofrecemos**:
- Sueldo base de $8,000.00 a $10,000.00 netos mensuales con base a experiência
- Prestaciones de Ley
- Bono de productividad en base a resultados
- Oportunidad de crecimiento dentro de la Empresa
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Horario de labores de Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 hrs
- Zona de labores: Col. Ensueños, Cuautitlán Izcalli
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial