Atención Al Cliente

ATENCION AL CLIENTE - ADMINISTRATIVO

**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura.
- Carrera: Administración o afín.
- Manejo de Equipo de oficina: Sí.
- Manejo de Sistema y/o Programas Electrónicos: Paquetería Office.
- Experiência en el puesto: 3 años.
- Conocimientos en: servicio y atención al cliente.

FUNCIONES
- Atención vía telefónica y correo electrónico.
- Reportes de quejas y ventas.
- Atención personalizada a clientes.
- Resolver duda o inquietudes de manera eficiente y amable.
- Realizar seguimiento de ventas y mantener buena relación de fidelidad con el cliente.
- Mantenerse actualizada en cuanto a servicios ofrecidos por la empresa.
- Brindar atención postventa.
- Dar seguimiento a los requerimientos y cuestionario de nuestros clientes.
- Apoyo al equipo de ventas en los nuevos desarrollos que surjan.
- Apoyo a la asignación de costos, facturación, elaboración de cartera, emisión de comunicados.
- Medir el nível de servicio que brindamos a nuestros clientes a través de encuestas.

HORARIO:

- Lunes a viernes 09:00 A.M. a 06:00 P.M. CON 1 hora para comer.
- Sábados de 10:00 AM a 01:00 PM

HABILIDADES:

- Gestión de problemas.
- Negociación.
- Facilidad de palabra.
- Actitud de servicio.
- Excelente presentación.
- Comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Trabajo bajo presión.

OFRECEMOS:

- $8,500 mensuales.
- prestaciones de Ley
- Bono por puntualidad