Atención Al Cliente

Importante empresa solicita _Atención al cliente _Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Mercadotecnia o afínInglés: 90% AvanzadoConocimientos: Office, ERP, Proceso de FacturaciónFunciones: Captura y facturación de pedidos Análisis diario de pronóstico y reporte de ventas para la correcta toma de decisiones respecto al stock disponible Recepción y administración de las órdenes de compra Elaboración y envío de cotizaciones a clientes potenciales o existentes Negociación con el cliente para la entrega de materiales a destiempo Coordinación con el departamento de logística para asegurar en tiempo y forma la entrega de materiales Elaboración de re facturaciones Recepción de quejas, reclamaciones y tramite hasta concluirlas satisfactoriamente Apoyo al equipo de ventas para el correcto funcionamiento del proceso de entrega Control y envío tangible de la facturación mensual al área contable Elaboración de notas de crédito por devolución de materiales fuera de especificación Verificar la conformidad del cliente constantemente Seguimiento a las causas de insatisfacciónOfrecemos: $15,000 brutos mensuales Prestaciones de leyLugar de trabajo: Lerma, Estado de MéxicoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 $15,001.00 al mesExperiência: Atención al cliente: 2 años (Deseable)