Atención Al Cliente

Importante empresa solicita _Atención al cliente _Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Relaciones Comerciales, Mercadotecnia o afínInglés: 90% AvanzadoConocimientos: Office, ERP, Proceso de FacturaciónFunciones:- Captura y facturación de pedidos- Análisis diario de pronóstico y reporte de ventas para la correcta toma de decisiones respecto al stock disponible- Recepción y administración de las órdenes de compra- Elaboración y envío de cotizaciones a clientes potenciales o existentes- Negociación con el cliente para la entrega de materiales a destiempo- Coordinación con el departamento de logística para asegurar en tiempo y forma la entrega de materiales- Elaboración de re facturaciones- Recepción de quejas, reclamaciones y tramite hasta concluirlas satisfactoriamente- Apoyo al equipo de ventas para el correcto funcionamiento del proceso de entrega- Control y envío tangible de la facturación mensual al área contable- Elaboración de notas de crédito por devolución de materiales fuera de especificación- Verificar la conformidad del cliente constantemente- Seguimiento a las causas de insatisfacciónOfrecemos:- $15,000 brutos mensuales- Prestaciones de leyLugar de trabajo: Lerma, Estado de MéxicoTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $15,001.00 al mesExperiência:- Atención al cliente: 2 años (Deseable)