Atención Al Cliente

**Requisitos**:

- Mayor de edad
- Se requiere certificado de bachillerato o preparatoria (se prefiere título de asociado en un campo relacionado con los negocios)
- Capacidad de permanecer profesional y cortés con los clientes en todo momento
- Debe estar disponible para trabajar ocasionalmente por las noches, días festivos y fines de semana.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

**Responsabilidades**:

- Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.
- Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada
- Trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los servicios y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
- Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $4,321.75 - $14,535.69 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial