Atencion Al Cliente

**VACANTE DE ATENCIÓN A CLIENTES CONDOMINIOS (HOME OFFICE)**

**HORARIO**: Lunes a viernes 8:00 a.m. a 17:00 p.m., sábado de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

**Requisitos**:
**ESTUDIOS**: Carrera técnica en administración de empresas, Lic. en administración y carreras a fines.

**EDAD**: 28 años en adelante.

**FUNCIONES**:

- Atender, contestar y dar seguimiento a requerimientos recibidos vía correo electrónico
- Atender llamadas y/o solicitudes de residentes vía WhatsApp
- Registrar las incidencias y requerimientos a atender para seguimiento del área de operaciones
- Notificar y dar seguimiento a requerimientos de residentes con las áreas responsables de atender
- Revisar reservaciones de amenidades en la plataforma Vivook e informar a los condominios Se
- Participar en la reunión de alineación y organización de prioridades de condominios
- Realizar las llamadas de cobranza a morosos según las fechas establecidas
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de mudanzas
- Atender y dar seguimiento a resoluciones de conflictos y aclaraciones entre residentes
- Apoyar en la generación de formatos o comunicados para residentes

**SUELDO**: $9,500.00 mensuales.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: A partir de $9,500.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono de productividad
- Bono mensual

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Idioma:

- Inglés (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 76118, Querétaro, Qro.