Importante empresa dedicada a equipos para distribución de aire, ubicada en Monterrey solicita:
**Perfil**:
- Escolaridad: Licenciatura en hotelería o carreras dirigidas al servicio al cliente o experiência trabajando como asistente de dirección o coordinadora de eventos sociales
- Dominio de inglés medio o avanzado (preferentemente)
- Dominio de Excel intermedio (indispensable)
- Dominio de plataformas digitales como: Zoom, Google Meets, Teams, etc.
- Conocimiento de diversas técnicas de servicio al cliente
- Dominio de Word, Power Point
- Disponibilidad lunes a viernes 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Sábado de 8:30 a.m. a 2:00 p.m.(Guardia)
ACTIVIDADES
- Brindar un trato amable y personalizado,
- Asistiendo a los clientes ante cualquier necesidad durante el proceso de venta
- Atención personalizada al cliente
- Agendar y organizar citas con los clientes con las diferentes herramientas de digitales.
- Realizar encuestas de servicio
- Realizar presentaciones visuales.
- Realizar reportes diversos
- Registro de clientes
- Trabajar bajo los KPIS = cero quejas, cero retardos, 80 a 100 puntos en encuestas de servicio, entrega de reportes a tiempo
OFRECEMOS
- Sueldo nominal de $12,500 mensuales (libres de impuestos)
- Pago quincenal
- 20 días de aguinaldo
- 50% Prima vacacional
- Apoyo por nacimiento
- Apoyo por defunción
- Fondo de ahorro del 4%
- Utilidades INFONAVIT
- Estabilidad laboral
- Empresa 100% mexicana
- Cotización al IMSS con el 100% del salario
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $12,500.00 al mes
Horario:
- De guardia
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
Pregunta(s) de postulación:
- Dominio de Excel intermedio avanzado
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial