Atención Al Cliente

Laboratorio en Morelia solicita personal para "**Atención al cliente**"

**Ofrecemos**:

- Desarrollo profesional
- Prestaciones de Ley
- Beneficios adicionales
- Capacitación continua
- Balance trabajo-familia

**Escolaridad mínima requerida**:

- Bachillerato terminado

**Actividades a realizar**:

- Brindar atención telefónica y presencial a los usuarios, de acuerdo con protocolo establecido
- Registrar pacientes en sistema
- Realizar corte de caja al final de la jornada
- Dar seguimiento de tickets
- Realizar reporte de no conformidades o quejas de usuarios
- Transferir llamadas a las diferentes áreas de la empresa
- Brindar cotizaciones

**Experiência laboral requerida**:

- 1 año en puesto similar

**Habilidades o conocimientos especiales**:

- Manejo de paquetería Office
- Facilidad de palabra
- Proactividad
- Manejo de estrés
- Trabajo en equipo

**Horarios solicitados**:

- Disponibilidad para rotar horarios.
De lunes viernes son dos horarios, ya sea matutino (07:00 a 15:00 horas) o vespertino (12:00 a 20:00 horas).
Sábados (09:00 a 17:00 horas) y domingos (07:00 a 15:00 horas) son rotativos
El día de descanso es rotativo semana con semana.
Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $7,000.00 - $7,500.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana

Tipos de compensaciones:

- Bono anual
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Una ubicación