Atención Al Cliente

Empresa 100% Mexicana líder en su rama con 40 años de experiência y más de 100 puntos de venta, donde lo más importante es el éxito de los empresarios detallistas con nuestra oferta de trato amable, producto y precio. Innovando constantemente, líderes en el mercado, somos una empresa con espíritu emprendedor y equipo altamente comprometido de líderes.

Si en tu experiência has llevado a cabo atención a clientes, tienes facilidad para la resolución de problemas y te apasiona brindar un excelente servicio a tus clientes; ¡esta posición es para ti!

Actividades del Puesto:

- Atención a clientes internos y externos.
- Atención a quejas
- Atención a reportes de la plataforma de E-commerce.
- Reporte de tipos de incidencias reportadas por los clientes.
- Proponer mejoras a la plataforma con situaciones que generan fricción o que son recurrentes con los clientes internos y externos.
- Documentación de incidentes

**Requisitos**:

- Bachillerato o Carrera técnica en administración o a fin
- Experiência con empresas de E-commerce
- Experiência de tres años en atención a clientes (call center)
- Excel intermedio (Tablas dinámicas y funciones)
- Disponibilidad de movilidad para trabajar en diferentes sucursales

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: $10,000.00 al mes

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Educación:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 3 años (Deseable)

Lugar de trabajo: In person