**Acerca de la empresa.**VIDA CARE TECNOLOGÍA EN SALUD S.A DE C.V. Es una empresa líder en méxico de comercialización y distribución de productos de rehabilitación, movilidad y equipo medico.Nuestra optima gestión de operaciones nos ha posicionado como una empresa que brinda los más altos estándares de calidad en el mercado, ya que contamos con áreas especializadas a la importación, logística operacional (almacenamiento, traslado y distribución) creatividad e innovación de marketing y atención al cliente pre y post venta, todo con la finalidad de brindar a nuestros clientes la mejor experiência.**Funciones Generales**- Recepción y respuesta de quejas y solicitudes de los clientes a través de varios canales de comunicación, como teléfono, e-comerce, correo electrónico, chat en vivo y redes sociales.- Recopilación de comentarios y sugerencias para mejorar continuamente la calidad del servicio y los productos.- Trabajo en colaboración con otros departamentos como ventas, marketing, logística y comercio.- Toma y procesamiento de pedidos.- Gestión de devoluciones y reembolsos.- Proporcionar orientación sobre productos, promociones y políticas de la empresa al cliente. Trabajo en colaboración con el área de facturación al cliente.- Gestión de preventa y postventa**Requisitos.**- Experiência mínima de 1 año en atencion al cliente.- Educación media superior: Bachillerato concluido.- Manejo básico de Excel, y paquetería de Office.- Mayor de 22 años.**Habilidades requeridas.**- Trabajo en equipo- Organizado/a- Productivo/a- Proactivo/a- Extrovertido/a- Comunicación efectiva.- Escucha activa.- Paciencia.- Capacidad para trabajar bajo presión.- Resolución de problemas.**Ofrecemos.**- Capacitación.- Prestaciones superiores a las de la ley- Excelente ambiente laboral- Sueldo base: $9,500MXNTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,500.00 al mesTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Ventas: 1 año (Deseable)Disponibilidad para viajar:- 100 % (Deseable)Lugar de trabajo: On the road