Atención Al Cliente

IRG Empresa mexicana solicita Atención al cliente

**Funciones**:
**Atención al Cliente**
- Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera proactiva y eficiente
- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera rápida y efectiva para garantizar su fidelidad y retención.
- Planificación y Seguimiento de la Demanda:

- Analizar datos históricos y tendencias del mercado para prever y planificar la demanda de productos.
- Colaborar con el equipo de ventas y producción para desarrollar estrategias de inventario y planificación de la cadena de suministro
- Coordinar el proceso de pedido desde la recepción hasta la entrega, asegurando la precisión y la puntualidad.
- Manejar los portales de clientes y sistemas de gestión de pedidos para garantizar una comunicación fluida y transparente.

**Requisitos**:

- Licenciatura en Negocios internacionales, Administración de Empresas, Logística, o campo relacionado.
- Experiência previa en atención al cliente, logística, planificación de la demanda o roles similares.
- Fuertes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y colaborativo.
- Conocimiento sólido de herramientas de análisis de datos y software de gestión de pedidos.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes

Prestaciones:

- Bebidas gratis
- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiência:

- Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial