Atención Al Cliente

IRG Empresa mexicana solicita Atención al cliente**Funciones**:**Atención al Cliente**- Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera proactiva y eficiente- Resolver problemas y quejas de los clientes de manera rápida y efectiva para garantizar su fidelidad y retención.- Planificación y Seguimiento de la Demanda:- Analizar datos históricos y tendencias del mercado para prever y planificar la demanda de productos.- Colaborar con el equipo de ventas y producción para desarrollar estrategias de inventario y planificación de la cadena de suministro- Coordinar el proceso de pedido desde la recepción hasta la entrega, asegurando la precisión y la puntualidad.- Manejar los portales de clientes y sistemas de gestión de pedidos para garantizar una comunicación fluida y transparente.**Requisitos**:- Licenciatura en Negocios internacionales, Administración de Empresas, Logística, o campo relacionado.- Experiência previa en atención al cliente, logística, planificación de la demanda o roles similares.- Fuertes habilidades de comunicación y negociación.- Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y colaborativo.- Conocimiento sólido de herramientas de análisis de datos y software de gestión de pedidos.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernesPrestaciones:- Bebidas gratis- Caja de ahorro- Programa de referidos- Uniformes gratuitosEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial