**Vacante para la empresa Jomar Autopartes en Avenida Nogalar -San Nicolás de los Garza, Nuevo León**:** GRUPO JOMAR**Con 49 años de existencia, Grupo Jomar es una marca líder en comercializar productos de alta calidad a precios bajos; siendo reconocidos por el servicio, innovación y agilidad en su operación.Contamos con 49 sucursales a nível regional y una plantilla laboral de 1,300 colaboradores.**BUSCAMOS PERSONAL PARA ATENCION A CLIENTES**- Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.- Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada- Trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.- Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.**Requisitos**:- Sexo indistintoEdad: 25 a 45 añosEducación: licenciatura en administración, contabilidad o afínExperiência enservicio en atenciona clientesmínimo 2 añosConocimientos prácticos de MS OfficeConocimiento en equipos telefónicos**Ofrecemos**:Horario de lunes a viernes 8:30 am a 7:00 pm, con 2 horas de comida. Sábado medio día de 8:30 am a 1:00 pmAguinaldo: 15 díasPrima vacacional: 25%Vacaciones: 12 días al cumplir el añoCaja de ahorroNómina SantanderPago quincenalAdelantos de nóminaCrecimiento laboralUniformes gratuitos**Asunto: ATENCION SERVICIO A CLIENTE****Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Automotriz