Atención Al Cliente

Empresa Importante en el ramo de la construcción solicita:**Analista de Atención a Cliente****Requisitos**:Escolaridad: Lic. AfínManejo de redes socialesManejo de Office3 años de experiência en atención al cliente**Actividades**: Brindar información y resolver dudas de nuestros productos a través de todos los canales de comunicación entre empresas Atender las solicitudes de cotización e información de posibles clientes por medio de: WhatsApp, Chat Online, Facebook, LinkedIn, Twitter, Llamadas, Correos y cualquier medio de comunicación con el grupo. Atender y dar seguimiento a las quejas/comentarios/sugerencias de los clientes. Realizar reporte diario de las solicitudes entrantes, así como reporte mensual. Resultados de encuestas de servicio y dinámicas. Apoyo a mercadotecnia en actividades variadas que se requieran Experiência en servicio al cliente en call center**Competencias**Buena comunicación, manejo de crisis, trabajo bajo presión, facilidad de palabraHorario de Lunes a viernes*Área de trabajo, San Pedro Garza GarciaTipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $12,000.00 al mesHorario: Diurno Turno de 8 horasPrestaciones: Opción a contrato indefinido Seguro de gastos médicos Vales de despensaEducación: Licenciatura terminada (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 1 año (Deseable)