Atencion Al Cliente

Importante Empresa en el sector de telecomunicaciones te invita a formar parte del equipo de trabajo como **ATENCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES**.

Objetivo del puesto. Proporcionar atención oportuna y precisa al cliente por medio de los diferentes medios de contacto

Escolaridad. Preparatoria concluida o Lic. Trunca

Experiência mínima de 2 años en atención al cliente.

Horario:

- Lunes a viernes de 12:00 a 20:00 hrs
- Sábado de 9:00 a 14:00 hrs

Conocimientos
- Manejo de PC y dispositivos móviles
- Manejo de Office
- Manejo de redes sociales
- Manejo de portarles de facturación (consulta)
- Manejo de correo electrónico
- Generación de Reportes
- Análisis de crédito y cobranza

ACTIVIDADES
- Revisar e Integrar expedientes virtuales con información que proporciona el cliente.
- Gestión a los procesos internos de cobro para el cumplimiento en tiempo y forma de la operación diaria.
- Apoyar al cliente en la elaboración y/o consulta de facturas y complementos de pago.
- Actualización diaria de la base de datos, estatus, información, seguimientos, casos y o sugerencias de los clientes que lleven a un mejor servicio.
- Elaboración de guías de mensajería para envío de documentación a los clientes.

Zona CDMX Polanco.

Oferta: Sueldo mensual nominal, PSL

Interesado postularse por este medio

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $11,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial