Atención Al Cliente

**Vacante para la empresa GRUPO DECC en Iztacalco, Ciudad de México**:
SUN DIGITAL SA de CV empresa con más de 40 años de experiência en el mercado de las artes gráficas y pionera en soluciones de impresión digital en México.

SOLICITA: CARE CENTER REPRESENTATIVE

FUNCIONES:

- Atención a clientes vía remota
- Seguimiento y actualización de casos (Customer Relationship Management 100%)
- Planificar la agenda de trabajo de los ingenieros del área de servicio técnico
- Solicitud de piezas al área de almacén para el soporte y mantenimiento de máquinas de impresión
- Gestionar el proceso de replenish de distintos componentes de las máquinas de impresión
- Participar en el diseño e implementación de auditorías del servicio provisto a los clientes

**Requisitos**:

- Inglés avanzado
- Vivir a máximo 1 hora de distancia
- Excelente presentación
- Habilidades de comunicación oral y escrita
- Dominio de intermedio a avanzado en paquetería Office
- Conocimientos de SAP
- Manejo de TIC´S

SUELDO INICIAL: $12,000

LUGAR DE TRABAJO: Ciudad de mexico

HORARIO: 08:00 AM - 06:30PM

**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Practicantes

**Función departamental**:
Manufactura / Operaciones

**Industria**:
Importación y Exportación

**Habilidades**:

- Ingles intermedio
- Atencion a clientes
- Coordinacion
- seguimiento de expedientes