Atencion Al Cliente

Importante Empresa en el sector de telecomunicaciones te invita a formar parte del equipo de trabajo como **ATENCIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE CLIENTES**.Objetivo del puesto. Proporcionar atención oportuna y precisa al cliente por medio de los diferentes medios de contactoEscolaridad. Preparatoria concluida o Lic. TruncaExperiência mínima de 2 años en atención al cliente.Horario:- Lunes a viernes de 12:00 a 20:00 hrs- Sábado de 9:00 a 14:00 hrsConocimientos- Manejo de PC y dispositivos móviles- Manejo de Office- Manejo de redes sociales- Manejo de portarles de facturación (consulta)- Manejo de correo electrónico- Generación de Reportes- Análisis de crédito y cobranzaACTIVIDADES- Revisar e Integrar expedientes virtuales con información que proporciona el cliente.- Gestión a los procesos internos de cobro para el cumplimiento en tiempo y forma de la operación diaria.- Apoyar al cliente en la elaboración y/o consulta de facturas y complementos de pago.- Actualización diaria de la base de datos, estatus, información, seguimientos, casos y o sugerencias de los clientes que lleven a un mejor servicio.- Elaboración de guías de mensajería para envío de documentación a los clientes.Zona CDMX Polanco.Oferta: Sueldo mensual nominal, PSLInteresado postularse por este medioTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $11,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Lunes a viernesExperiência:- Atención al cliente: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial