**Acerca de la empresa**'Pack & Storage' es una empresa líder en el sector de almacenamiento y logística, con más de 10 años de experiência en el mercado.
Valoramos el compromiso, la innovación y el trabajo en equipo, brindando un ambiente laboral dinámico y oportunidades de crecimiento profesional.
Ubicación: Ciudad de México.
**Requisitos del puesto**- Estudios mínimos: Técnico en áreas administrativas o afines.- Experiência previa en atención a clientes o servicio al cliente.- Conocimientos de Excel a nível intermedio, cruce de datos, rastreo de guías de paqueteria, elaboración de reportes de resultados con Kpi con tabla dinámica.- Manejo de reportes de cobranza y cuestiones básicas fiscales para facturación.- Conocimiento básico carta porte**Responsabilidades del puesto**- Atender de manera eficiente y cordial a los clientes, brindando soluciones a sus necesidades.- Realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes y garantizar su satisfacción.- Mantener actualizada la base de datos de clientes y realizar reportes de gestión.- Colaborar con el equipo administrativo en tareas relacionadas a la atención al cliente.- Solución de incidencias oportuna.- Comunicación Acertiva**Prestaciones y beneficios adicionales**- Sueldo mensual de 13000 a 15000 pesos.- Prestaciones de ley + Bonos + Vales de despensa- Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.- Ambiente laboral colaborativo y motivador.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Teléfono de la empresa- Vales de despensaPago complementario:- Bono de productividad- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial