Atención Al Cliente

Detalles de la oferta

**Vacante para la empresa SAE en Benito Juárez, Ciudad de México**:
Estamos buscando un**Dispatcher**remoto con habilidades de comunicación sólidas en inglés, capaz de coordinar eficientemente las operaciones logísticas.
Este rol implica la gestión de rutas, seguimiento de entregas y comunicación efectiva con el equipo de campo y clientes.
**Responsabilidades**:

- **
Planificación de Rutas**:Diseñar y asignar rutas eficientes para las entregas, minimizando los tiempos de viaje y optimizando los recursos disponibles.
- ** Seguimiento de Entregas**:Monitorear el progreso de las entregas en tiempo real, identificando y resolviendo problemas o desviaciones en las rutas planificadas.
- ** Comunicación**:Mantener una comunicación constante con el equipo de conductores y otros departamentos para garantizar una ejecución fluida de las operaciones.
- ** Manejo de Problemas**:Resolver problemas operativos en tiempo real, como retrasos, problemas de tráfico o cambios de última hora, garantizando una resolución eficiente.
- ** Actualización de Registros**:Mantener registros precisos de las actividades diarias, incluyendo horarios de entrega, cambios en las rutas y cualquier incidencia relevante.
- ** Interacción con Clientes**:Comunicarse con clientes para confirmar detalles de entrega, proporcionar actualizaciones y resolver problemas relacionados con la logística.
**Requisitos**:

- **
Idioma**:Inglés intermedio para la comunicación con equipos internacionales y clientes.
- ** Experiência**:Experiência previa en funciones similares o en logística es deseable, pero no esencial.
- ** Habilidades de Comunicación**:Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar efectivamente con equipos y clientes.
- ** Organización**:Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples responsabilidades en un entorno remoto.
- ** Adaptabilidad**:Ser capaz de adaptarse a cambios en tiempo real y tomar decisiones informadas en situaciones dinámicas.
**Condiciones Laborales**:

- **
Tipo de Contrato**:Remoto.
- ** Jornada Laboral**:Tiempo completo.
- ** Lunes a Viernes**:8:00 am a 5:00 pm
- ** Salario**:$10,000 pesos mensuales.
- ** Prestaciones de Ley**:( 25% prima vacacional, 12 días de vacaciones y 15 días de aguinaldo).
**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Telecomunicaciones

**Habilidades**:

- soporte tecnico
- atencion a clientes
- logística


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

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