Atención Al Cliente

Importante empresa de apoyo psicológico solicita Atención al cliente.
**Requisito**:- Carrera técnica terminada (administración) o Licenciatura, administración, psicología o pedagogía.- Office intermedio.
**Experiência**:3 años puesto similar.
**Habilidades**:OrganizadaProactivaCapacidad para resolver problemasEstrictamente organizada**Actividades**:- Atención de llamadas de empleados o familiares inmediatos beneficiarios del servicio- Atención a correos electrónicos de empleados solicitando el servicio- Contención de posible crisis en la llamada telefónica.- Registro de la información general del beneficiario en el sistema de gestión- Canalización del beneficiario con el especialista correspondiente- Seguimiento a la prestación del servicio solicitado- Seguimiento al estatus de los beneficiarios (Altas/Bajas)- Envío de expedientes- Elaboración de concentrados para facturación y envío a cobro.
**Oferta laboral**:- Salario: $10,000 neto mensual (sueldo inicial), prestaciones de ley.- Horario de labores 08:00 A 17:00 hrs días lunes a viernes (cubrir guardias una a la semana y un fin de semana al mes).- Hora de comida de 2 a 3 pm.- Zona de trabajo: Col. Narvarte, Benito Juárez, cerca metro Eugenia.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $10,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 3 años (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial