Atención Al Cliente

**Vacante para la empresa BPS RH en Parque Metropolitano -Zapopan, Jalisco**:
ATENCIÓN A CLIENTES - ZONA PARQUE METROPOLITANO

importante empresa de software esta búsqueda de atención a clientes

Sexo: Indistinto

Edad: 22 a 30 años

Escolaridad: Preparatoria

Experiência: 1 año comprobable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de tecnología o software.

ACTIVIDADES
- Proveer soporte técnico y asistencia a los clientes en el uso de nuestro CRM (correo electrónico, teléfono, chat en línea y ZOOM).
- Resolver consultas, problemas técnicos y solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva a través de (correo electrónico, teléfono, chat en línea y ZOOM).
- Identificar y documentar adecuadamente problemas técnicos o de usabilidad reportados por los clientes.
- Participar en la creación y actualización de la base de conocimientos y material de soporte para clientes.
- Realizar seguimiento proactivo con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.

SUELDO: $9,500 libres mensuales + Descanso fines de semana y días festivos + Crecimiento dentro de la empresa + Contratación directa por la empresa + Bonos por alcance de metas + Prestaciones de ley.

HORARIO: Lunes a Viernes de 9:00 a 7:00

LUGAR DE TRABAJO: sebastian bach (por el parque metropolitano)

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Atención al cliente

**Industria**:
Desarrollo de Software / Programación