Atención Al Cliente

**Vacante para la empresa BPS RH en Parque Metropolitano -Zapopan, Jalisco**:ATENCIÓN A CLIENTES - ZONA PARQUE METROPOLITANOimportante empresa de software esta búsqueda de atención a clientesSexo: IndistintoEdad: 22 a 30 añosEscolaridad: PreparatoriaExperiência: 1 año comprobable en atención al cliente, preferiblemente en el sector de tecnología o software.ACTIVIDADES- Proveer soporte técnico y asistencia a los clientes en el uso de nuestro CRM (correo electrónico, teléfono, chat en línea y ZOOM).- Resolver consultas, problemas técnicos y solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva a través de (correo electrónico, teléfono, chat en línea y ZOOM).- Identificar y documentar adecuadamente problemas técnicos o de usabilidad reportados por los clientes.- Participar en la creación y actualización de la base de conocimientos y material de soporte para clientes.- Realizar seguimiento proactivo con los clientes para garantizar su satisfacción y fidelización.- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención al cliente.SUELDO: $9,500 libres mensuales + Descanso fines de semana y días festivos + Crecimiento dentro de la empresa + Contratación directa por la empresa + Bonos por alcance de metas + Prestaciones de ley.HORARIO: Lunes a Viernes de 9:00 a 7:00LUGAR DE TRABAJO: sebastian bach (por el parque metropolitano)**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Desarrollo de Software / Programación