Atención Al Cliente (Indemnización De Paquetes)

REDPACK Empresa Mexicana con más de 28 años de experiência líder en logística y paquetería te está buscando para unirte a nuestro equipo de trabajo como:EJECUTIVO DE QUEJAS Y RECLAMOSEscolaridad: Bachillerato Concluido ó Carrera TécnicaExperiência: 1 año como Ejecutivo de Atención a clientes o Quejas y reclamosConocimientos Indispensables:Servicio de Atención a ClienteManejo de conflicto,Comunicación efectivaActividades a realizar:- Atender de inicio a fin de manera personalizada a los clientes asignados al proceso de indemnización.- Informar los pasos a seguir así como la documentación necesaria para tramitar la indemnización- Administrar la documentación correspondiente para el armado de los expedientes de indemnización- Turnar los expedientes de indemnización a las áreas involucradas para asegurar el pago de las mismasCoordinar rescates de las mercancías dañadas para completar el proceso de indemnizaciónCompetencias:- Enfoque en Cliente- Logro de Resultados- Trabajo en equipo y ColaboraciónOfrecemos:Sueldo mensual de $6 200Prestaciones de Ley (Superiores)Prima vacacional del 50%Vales de despensa catorcenalFondo de ahorro del 3%Cursos gratuitosHorario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 a 18:00Ubicación: Calzada de los Ángeles 303, San Martin Xochinahuac, Azcapotzalco (AZCAPOPARK) a 15 min de metro RosarioNuestra empresa es incluyente, respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación. En caso de que envíes tus datos personales para participar en el proceso de Atracción y Contratación, serán exclusivamente considerados y compartidos para este fin.