Atención Al Cliente - Logística

Charlotte Chemical Internacional empresa líder en químicos, está buscando tu talento como:
**ANALISTA DE ATENCION Y SERVICIO AL CLIENTE **INDUSTRIA QUIMICA**, **que busque crecer y desarrollase en un equipo de alto desempeño.

**Requisitos indispensables**:

- Escolaridad: Titulado/a
- Experiência: 3 años en puesto similar (de preferencia en la industria química).

**Actividades**:

- Experiência en soporte y atención a clientes.
- Uso de ERP (NetSuite Oracle)
- Asegurar el correcto proceso de entrega de material
- Documentación, seguimiento y escalar solicitudes, así como estatus de pedidos.
- Asistencia técnica
- Asegurar la existencia de producto para entrega al cliente
- Conocimiento técnico en la industria química
- Captura y actualización de bases de datos
- Identificar las necesidades de los clientes, analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos.
- Creación de ordenes de compra/servicio en atención a los pedidos recibidos
- Asegurar el nível de atención y servicio conforme los estándares de calidad.
- Asegurar su seguimiento hasta su cierre de todas las solicitudes.

**Te ofrecemos**:

- Salario: $20,000 al mes
- Horario: lunes a viernes de 7:30 AM a 5:00 PM
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Incentivo mensual
- Prestaciones de ley
- Zona: Polanco

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial