.Atención al Cliente MostradorEmpresa: AiresaUbicación: Guadalajara, Jalisco.Experiencia Requerida: 1 año¡Hola!
En Airesa estamos buscando un apasionado/a de la Atención al Cliente en mostrador presencial y medios digitales para unirse a nuestro equipo.
Si disfrutas interactuar con personas, resolver dudas y hacer que nuestros clientes se sientan especiales, esta es tu oportunidad de brillar.¿Qué Harás?En esta posición, serás el rostro amigable que representa a Airesa.
Tu principal responsabilidad será ofrecer una excelente Atención al Cliente tanto en nuestros mostradores como a través de nuestros medios digitales.
Aquí te dejamos un pequeño resumen de tus tareas:Atención al Cliente en Mostrador Presencial y Medios Digitales: Serás el primero en recibir a nuestros clientes cuando lleguen y también te comunicarás con quienes acceden a nuestros servicios en línea.
Cada interacción cuenta y queremos que nuestros clientes se sientan bienvenidos y apreciados.Seguimiento al Proceso de Venta en su Totalidad: Desde el primer contacto hasta el final, estarás ahí para guiar a nuestros clientes a través de su experiencia de compra.
Trabajarás para asegurarte de que cada cliente sienta que está recibiendo atención personalizada y solucionarás cualquier inconveniente que pueda surgir.Facturación: Manejarás los procesos de facturación, asegurándote de que todo se haga de manera precisa y eficiente.
Es importante que tengas ojo para los detalles, ya que queremos que nuestros clientes se sientan seguros en cada transacción.Manejo de Cartera de Clientes y Servicio Post Venta: No solo se trata de hacer una venta, sino de construir relaciones a largo plazo.
Te encargarás de hacer seguimiento post venta para asegurarte de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra y resolver cualquier pregunta o inconveniente que puedan tener.¿Qué Buscamos?Si bien valoramos mucho la experiencia previa, lo más importante es tu actitud y ganas de aprender.
Buscamos personas que:Tengan al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, preferentemente en un entorno similar.Tengan habilidades de comunicación excepcionales (¡el poder de la palabra es fundamental!
).Sean organizados y capaces de manejar múltiples tareas al mismo tiempo.Disfruten trabajar en equipo y tengan un enfoque proactivo.Tengan conocimientos básicos de facturación y manejo de herramientas digitales: Correo Electrónico, WhatsApp, Excel.¿Qué Ofrecemos?Un ambiente de trabajo agradable y dinámico.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Capacitación continua.Contrato directo con la EmpresaPago SemanalPrestaciones de Ley:IMSS, Infonavit, Fonacot, 12 días de vacaciones, prima vacacional, reparto de utilidades, entre otras