Somos una empresa de giro automotriz.
FUNCIONES GENERALES
Llevar a cabo la labor de venta orientado a los objetivos de la empresa con la menor cantidad de devoluciones posibles.
FUNCIONES ESPECÍFICAS
- SIEMPRE recibir al cliente con un saludo y posteriormente comenzar la atención sobre la refacción o servicio.
Brindarle toda la atención visual y auditiva en todo momento.
- Llevar a cabo la labor de venta y mediante la buena ejecución de esta, lograr la fidelización de los clientes.
- Conocer a profundidad las refacciones/productos y servicios de la empresa con el fin de ofrecerlos al cliente y actualizar sus conocimientos sobre los mismos cuando sea pertinente, es decir, cuando se incluyan productos nuevos al inventario.
- En caso de no tener en inventario el producto deseado por el cliente, tomar datos para buscar alguna alternativa y comunicarse con él posteriormente.
- Saber asesorar a los clientes sobre las características de los productos/refacciones y servicios y resolver sus dudas.
- Brindar soluciones efectivas a los inconvenientes que el cliente pueda tener con los productos/refacciones.
- En su momento, ofrecer las promociones o descuentos a los clientes según se indique.
- Prospección de clientes.
- Cuidar la imagen y la limpieza de la tienda.
- Cuidar su propia imagen puesto que representa el vínculo de la empresa con el cliente.
"Es la cara de la empresa".
- Retroalimentar al gerente sobre las necesidades, observaciones y áreas de oportunidad que los clientes comenten u observe por su cuenta.
- Informar al gerente sobre las refacciones que han solicitado y que no han estado en inventario para que lo comunique al área correspondiente.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado
Duración del contrato: 3 meses
Salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Uniformes gratuitos
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial