Atención Al Cliente Para Ciudad De México

Lista de responsabilidades de un responsable de atención al cliente:Gestionar un gran número de llamadas entrantesGenerar oportunidades de ventaIdentificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacciónCrear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactivaProporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctosCumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadasAtender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resoluciónLlevar un registro de las interaccionescon clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentosSeguir procedimientos de comunicación, directrices y políticasHacer todo lo posible por captar clientes Requisitos: Beneficios:Por la ley LaptopTeléfono de contacto