Atencion Al Cliente Para Empresas

**Vacante de ATENCIÓN AL CLIENTE PARA EMPRESAS NIVEL EJECUTIVO. (NO CALL CENTER )**- Escolaridad: Licenciatura terminada o trunca- Habilidad de comunicación y asertividad- Manejo de Office y Windows, Uso de ERP- Manejo de Inventarios- Experiência mínimo 2 años en puestos similares comprobables (Si tienen experiência en empaque mejor)- Experiência en atención al cliente para empresas (NO CALL CENTER)- Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.- Responsable de mantener un alto nível de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.- Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada- Trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.- Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.**TOLERANTE A LA FRUSTRACIÓN****_OFRECEMOS_**- PRESTACIONES DE LEY_- IMSS_- 15 DÍAS DE AGUINALDO_- 25% DE PRIMA VACACIONAL_- UTILIDADES_**Dirección: David A. Cossio #411 Col. del Norte, Monterrey, N.L.****Envía tu CV por este medio o al 8117413956 con Mónica Cantu**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $16,000.00 - $18,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)