Atención Al Cliente Sky Bilingue

Estamos contratando *EJECUTIVO* de Servicio a *Clientes BILINGÜE* para ser parte de la empresa *SKY MÉXICO*, empresa Internacional de Telecomunicaciones.
**Requisitos**:
1.Experiência atención a clientes call center

2.Bachillerato concluido

3.Ingles 75%

Ofrecemos:

- Horario DISPONIBILIDAD 7 horas con 25 minutos de comida Ventana de servicio (7:00 am
- 10:00pm)

(DISPONIBILIDAD) LUNES A DOMINGO (1 DESCANSO ENTRE SEMANA)
- Sueldo base: $6,554 mensuales + Bonos de productividad 5,145
- Prestaciones de ley y superiores de Ley (Póliza de vida, 25 días de aguinaldo, vales de despensa, fondo de ahorro)

Lugar de trabajo Insurgentes sur 774

*Atención a clientes 20% ingles 80% español*

Funciones

Atender los requerimientos y solicitudes realizadas por los suscriptores vía Servicios en línea, correo electrónico, Piso de operación, con respecto a dudas, quejas, aclaración de saldos, tramites, actualización de datos o envío de factura, alineado a las políticas y procedimientos de la empresa.
Dar seguimiento a las solicitudes turnadas a las áreas de la empresa, para la solución en tiempo y forma de las necesidades de los suscriptores.
Monitorear el funcionamiento correcto de los Servicios en línea, reportando las inconsistencias o anomalías que afecten su operación.
Participar en pruebas de diversas funcionalidades en Servicios en Línea para garantizar el correcto funcionamiento del servicio.
Reportar al supervisor cualquier inconsistencia en el Sistema o información proporcionada a fin de aplicar los puntos de control en beneficio del servicio al suscriptor

Interesados mandar Cv al por este medio