Atención Al Cliente Soporte Técnico - Ramo

**Atención al cliente soporte técnico - Ramo automotriz**- **ACTIVIDADES A REALIZAR**_- Seguimiento a reporte de clientes de montacargas.- Aprobar insumos y refacciones a los técnicos por medio del SAP.- Recibir, controlar y distribuir documentación técnica- Analizar recibos de trabajo de acuerdo al tipo de servicio- Cotizar cargos por mala operación y/o solicitudes especiales del cliente- Emitir reporte mensual con costos Programar servicios de mantenimiento preventivo- Programar servicios preventivos.- Registrar los servicios de mantenimiento preventivos en el calendario- Verificar y evaluar si es necesario hacer cambio de refacciones por desgaste normal- Revisar el historial de cambio de ruedas antes de aprobarse- Asegurar las recepciones de órdenes de compra- Dar seguimiento a todos los reportes de los clientes junto con los técnicos responsables de los equiposHORARIO: L-V 8:00 AM A 5:30 PMSABADO 8:00 AM A 1:30 PMPRESTACIONES DE LEY + SEGURO DE VIDA EN CASO DE MUERTETipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSalario: $6,500.00 - $7,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vida- Uniformes gratuitosExperiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)