Atención Al Cliente Trilingüe Mandarín/Ingles/Español

Descripción y detalle de las actividades
a. Coordinar con los diferentes departamentos el desarrollo y ejecución de las tareas asignadas (RH, CUMPLIMIENTO, CONTABILIDAD. IMPORT EXPORT, CALIDAD)
b. Atención cliente y seguimiento a la operación eficiente de las distintas áreas
c. Control de los procesos establecidos por la empresa.
d. Buscar proveedores de insumos y servicios para el inicio de la operación.
e. Coordina junto con su Supervisor de Operaciones la contratación de personal de nivel medio y operador.
f. Participar en las Juntas operativas y de calidad de la empresa.
g. Evalúa, capacita constantemente el personal dentro del grupo de trabajo.
h. Se asegura de que los métricos mensuales estén actualizados y presentados dentro del sistema de gestión de calidad para evaluación y la toma de decisiones sobre los procesos y procedimientos.
i. Fomenta la buena comunicación entre su equipo, la organización en general y los representantes de los clientes en México.
j. Promueve y coordina reuniones con equipo de trabajo para la implementación de la mejora continua de procesos.
k. Da seguimiento a los pendientes de Supervisor de Operaciones mediante el monitoreo de correo electrónico y agenda

Experiencia y requisitos
Experiencia como interprete simultaneo (deseable)
Experiencia en gestión administrativa, Atención cliente y seguimiento a la operación eficiente de las distintas áreas
Español – Chino Mandarín – 80% Inglés – 80 %
*Residir en Mexicali