Atención Al Cliente-Ventas Directas

DescripciónSomos una empresa mexicana con más de 40 años de experiência en la transformación del metal para diferentes industrias.¡ÚNETE A NUESTRA FAMILIA!Buscamos Persona para Atención a clientes con experienciy gusto por el trato con clientes.**Requisitos**:Escolaridad: (Pasante) de la Licenciatura en administración de empresas, negocios internacionales o afinExperiência: Minima de 2 años en el área comercial.Conocimientos:Excel intermedioManejo de ERPControl de agenda virtualActividades:- Fidelización de clientes.- Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones.*Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas en equipo con las demás áreas de la empresa.*Promover la recuperación de cartera de crédito.*Canalizar necesidades de llamadas entrantes, asignarlo al mercado y geografía correspondiente.*Detectar aspectos de mejora*Asegurar la ejecución Administrativa oportuna de procesos.*Asesorar de manera real y Objetiva a los clientes y sus necesidades.*Mantener un continuo contacto con los clientes.*Confirmación de pedidos en programación y notificar al cliente la llegada del material y resolver cualquier inquietud que tenga.*Ser la VOZ DEL CLIENTE para efectos de mejora en la Ruta, Mercado, o entrega de cada transacción que se ejecute desde el centro de distribución.Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm, sabados en rol de 9:00 am a 1:00 pm.Prestaciones de ley y superiores a las de ley.Zona de trabajo, detrás de la gran plaza.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $10,000.00 - $12,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPrestaciones:- Seguro de vida- Vales de despensaTipos de compensaciones:- Bono anualLugar de trabajo: Empleo presencial