Atención Al Cliente Vía Telefónica, Redes Y

Encargada/o de la perfilación de clientes a través de llamadas, mensajes y redes sociales, que nos ayude a compartir el valor de nuestros productos y servicios.
Ofrecer una atención personalizada y rápida, entender las necesidades de los clientes y tener respuesta a sus dudas de manera clara y concisa.
Aunado a esto, realizar la generación de citas para el equipo de ventas.
***Perfil**:Experiência de 1 año en atención al cliente o telemarketing.Conocimientos en CRM y Excel.Experiência en manejo Whatsapp Business y redes sociales.Organizado para que trabaje de forma autónoma.Mentalidad de innovación, siempre buscando la mejora de su trabajo y su atención hacia el cliente.
**Actividades a realizar**:- Brindar atención al cliente de forma personalizada.- Manejo Whatsapp Business y redes sociales.- Hacer seguimientos en tiempo y forma.- Seguir procesos de registros de contactos y citas.
**Habilidades técnicas**:- Conocimientos en CRM y Excel.- Manejo Whatsapp Business.- Gestión de redes sociales.- Excelente comunicación verbal.- Proactivo.- Análisis de información.- Innovador.Horario de miércoles a domingo de 9:00 a 6:00 pm, lunes medio día, descanso los martes.Sueldo base de: $5,000 pesos + comisiones $20,000 pesos promedio mensual.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $15,000.00 - $30,000.00 al mesBeneficios:- Bebidas gratis- Opción a contrato indefinidoHorario:- Turno de 8 horasEducación:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)