Atención Al Cliente Y Administración

Actividades a realizar: Seguimiento a la facturación, complementos de pago, notas de crédito a clientes. Seguimiento a la ejecución y gestión de la cobranza de clientes Trámites administrativos Gestionar Viáticos Gestionar llamadas entrantes de clientes. Generar oportunidades de venta y captación de clientes nuevos. Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución. Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos. Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas.La empresa te ofrece: Lunes a Viernes de 8:00 a.M. a 5:00 p.M. Prestaciones de ley**Requisitos**: Disponibilidad de viajar Inglés intermedio Excel intermedio Facilidad de palabraTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $8,000.00 $10,000.00 al mesHorario: Lunes a viernes Turno de 8 horasPrestaciones: Días por enfermedad Vales de despensaTipos de compensaciones: Bono de asistencia Bono de puntualidadEducación: Licenciatura terminada (Deseable)Experiência: Atención al cliente: 2 años (Deseable)Lugar de trabajo: Una ubicación