Atencion De Garantias De Refrigeracion

Puesto de Garantías - Call Center
**Descripción del puesto**: Responsable de recibir, registrar y dar seguimiento a los folios y reportes de garantías de tiendas de conveniencia a través del sistema del call center. Gestiona las solicitudes de los clientes, asegurando una respuesta rápida y efectiva a las incidencias reportadas.
**Requisitos**:
1 año de experiência en un puesto similar en un call center o en atención al cliente.
Conocimientos en gestión de garantías y manejo de refacciones.
Manejo de MS Office.
**Deseable**: conocimientos en refrigeración y electricidad.
Disponibilidad 24/7 para atender emergencias y garantizar un servicio continuo.
**Competencias**:
Excelente servicio al cliente.
Orientación a resultados y capacidad de resolución de problemas.
Trabajo en equipo.