**Perfil de Puesto**:Atención personalizada a clientes
Ubicación: Tijuana, Baja California
**Objetivo del Puesto**:
Gestionar la admisión y orientación de nuevos clientes interesados en servicios legales de inmigración, garantizando una experiência profesional y de alta calidad. Este rol es crucial para el crecimiento de la firma, al desarrollar estrategias de ventas y fortalecer la relación con prospectos al proporcionar información detallada, planes de pago y apoyo en el cierre de ventas.
**Responsabilidades**:
**Asesoría Inicial y Orientación**:
Atender a prospectos tras la consulta para explicar el plan de pagos, resolver dudas y proporcionar orientación profesional sobre los servicios de la firma.
**Inicios y Contrataciones**:
Procesar inicios de servicio en el momento cuando el cliente decide contratar inmediatamente después de la consulta.
Coordinar inicios programados para clientes que decidan iniciar en fechas posteriores.
**Seguimiento de Clientes y Cierre de Contratación**:
Realizar llamadas de seguimiento a clientes potenciales, para asegurar su satisfacción y avanzar en el proceso de contratación de servicios.
**Recepción y Gestión de Pagos**:
Asegurar la recepción precisa de pagos, tanto en la oficina como por teléfono, manteniendo un registro detallado y exacto de cada transacción.
**Documentación y Control de Información**:
Mantener y actualizar los reportes de admisión de clientes, prospectos y ventas.
Preparar y presentar informes de resultados, estadísticas de admisiones y seguimientos en juntas de equipo y con socios de la firma.
**Requisitos**:
**Experiência**: 2 a 4 años en áreas de ventas, admisión de clientes, o seguimiento en servicios legales, preferentemente en el ámbito migratorio.
**Habilidades y Competencias**:
Excelente comunicación verbal y escrita, con capacidad para explicar términos legales de manera clara.
Orientación a ventas, empatía y habilidad para establecer relaciones de confianza con los clientes.
Capacidad de organización y atención a los detalles.
Proactividad y enfoque en resultados.
Seguridad para presentar informes a los socios de la firma y participar en reuniones.
**Interés**:
Gusto por el desarrollo profesional en una firma de abogados de inmigración, con interés en ayudar a personas en procesos legales complejos.
**Prestaciones y Salario**:
**Salario Base**: $14,000 mensuales, más comisiones por cierres exitosos.
**Prestaciones**:
IMSS
INFONAVIT
Vacaciones 12 días
Aguinaldo 15 días
Días de descanso adicionales
Descuentos para empleados en trámites migratorios
Beneficios por referidos
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en el área legal.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pago complementario:
- Bono mensual
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Te queda accesible trabajar en blvd aguacaliente y fundadores, cerca de torre de aguacaliente?
- ¿Podrías mencionar ejemplos en los que has demostrado tus habilidades de negociación?
- ¿Te interesa trabajar en un esquema de sueldo base de $14,000 m.n. + comisiones mensuales, generando un ingreso promedio de $20,000 m.n. mensuales netos?
Lugar de trabajo: Empleo presencial